Chính sách & Quy định chung (Bao gồm các điều kiện hạn chế, tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình, quy định)
1. Quy định và hình thức thanh toán : Giao dịch trên toàn quốc. Giao hàng thu tiền tận nơi. Theo thỏa thuận giữa hai bên.
2. Chính sách vận chuyển, giao nhận: Giao hàng thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho hàng hóa của quí khách, chúng tôi sẽ đóng gói hàng hóa trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng phù hợp với mỗi mặt hàng
3. Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền: Khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng và đổi trả ngay nếu phát sinh lỗi hoặc không đúng yêu cầu của khách hàng thỏa thuận ban đầu .
4. Chính sách bảo mật thông tin (Xem chi tiết tại điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP), bao gồm:
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:
Mục đích thu thập thông tin khách để giao hàng và chăm sóc khách hàng.Phạm vi thu thập thông tin bao gồm : tên, số điện thoại, địa chỉ để giao hàng.
Phạm vi sử dụng thông tin :
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ của vnrack.com.vn
Thời gian lưu trữ thông tin :
Chỉ hủy lưu trữ khi khách hàng yêu cầu.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân :
1180/25/2, Quang Trung, Phường 8, Quận Gò Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh.
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:
Khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin ,vui lòng liên hệ hotline: 0914403338 - 08 73005730
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:
vnrack.com cam kết bảo mật thông tin khách hàng ngoại trừ trường hợp có liên quan đến sức khỏe, tính mạng hoặc cho mục đích thi hành pháp luật.
Thông tin chi tiết về chủ sở hữu website:
Tên: Lê Vĩnh Đạt
Địa chỉ: 1180/25/2, Quang Trung, Phường 8, Quận Gò Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 0914403338
Mã số thuế của cá nhân: 0311965730
